QUALIDADE E MEIO AMBIENTE
CERTIFICADO ISO
Responsabilidade Socioambiental
Na Transgruma usamos padrões de qualidade internacionais como a ISO 9001:2008 2004 em materia de qualidade e a ISO 14001:2004 em matéria ambiental, emitidos pela entidade nacional de acreditação “Bureau Veritas” , com o qual temos alcançado um sistema de gestão e melhoria contínua da qualidade e responsabilidade socioambiental que serve como um modelo de gestão de trabalho em toda a organização.
Nós obtivemos o certificado ISO, nacional e internacional, emitido pela entidade nacional de acreditação “Bureau Veritas” sendo, além disso, a primeira empresa do setor em Espanha, em obter estes certificados.
A este respeito, e tomando como referência a política de qualidade e meio ambiente estabelecida pela Transgruma, todas as actividades visam alcançar o objectivo de “qualidade óptima” a custos mínimos dentro do tempo previsto, sendo a qualidade óptima entendida como a que torna o serviço útil, que satisfaz os requisitos das normas e as exigências da empresa, os do serviço, os dos clientes e os do mercado.
Tudo isso é alcançado levando em consideração que, além da organização, princípios e objetivos de qualidade, cada empregado é responsable da qualidadede do seu próprio trabalho e o controlo das regras do sistema.
Desta forma qualquer atividade ou ação da Transgruma S.A., é presidido por uma ideia: “satisfação total do cliente”, assumindo que a qualidade é coisa de todos e não de um determinado serviço ou departamento.
